AsIs ToBe テンプレートの完全ガイド｜実際の分析事例も公開！

「現状をどう変えればいいか分からない」 そんな悩みを解決するのが、As-Is / To-Be（アズイズ・トゥービー）分析です。理想と現実の差を可視化し、進むべき道を明確にするのに役に立ちます。

本記事では、即実践できるテンプレートと、成功イメージが湧く分析事例をセットで解説。「何を書くか」で迷う時間をゼロにし、あなたのビジネスに確かな変化をもたらすガイドとして活用してください。

AsIs ToBeとは

AsIs ToBeとは、ビジネスプロセスやシステムの現状（AsIs）と理想的な未来像（ToBe）を比較する手法です。この分析により、企業や個人事業主は現在の状況を把握し、どの部分を改善すべきかを明確にすることができます。

具体的には、AsIsでは現状のプロセスや課題を洗い出し、ToBeでは理想的な状態や目標を設定します。この対比をすることで、効果的な戦略を立て、目指すべき方向性を明確にすることが可能になります。

As-Is / To-Be フレームワークの構成要素と基本概念

項目	意味（読み）	問い・考えるべきこと	ポイント
As-Is	現状（アズ・イズ）	「今、何が起きているか？」	主観を捨て、事実や数値をありのままに出す。
To-Be	理想（トゥー・ビー）	「どうなりたいか？（あるべき姿）」	現状の制限を一度忘れ、目指すゴールを描く。
Gap	課題（ギャップ）	「理想と現実の差は何か？」	差を埋めるための**「具体的な行動」**を導き出す。

基本概念としては、まずAsIsの段階で、現在のプロセスや状況を詳細に分析します。このステップは、問題点や改善点を見つけるために非常に重要です。

次に、ToBeの段階では、理想的な未来像を描きます。この未来像を描くことで、組織が目指すべき方向性が明確になり、具体的なアクションプランの策定に役立ちます。これにより、効果的なビジネス戦略が実現できます。

読み方と勘違いされがちな言葉の意味

AsIs ToBeの読み方は「アズイズ・トゥービー」となります。
この言葉はビジネスの文脈で頻繁に使用されますが、初めて聞くと混乱することもあります。

特に「AsIs」を「アズイット」と間違える人が多いですが、正しくは「アズイズ」です。一方、「ToBe」は「トゥービー」と、そのままの発音で問題ありません。

このように、特にビジネス用語においては誤解を招くことがあるため、理解を深めておくことが重要です。正確な理解が、プロジェクトの成功に繋がります。

「asis」と「tobe」の具体的な違いや使い分けについては、As IsとTo Beの基本概念と活用方法をご覧ください。

AsIs ToBeのフレームワークの活用シーン

AsIs ToBeテンプレートは、さまざまなビジネスシーンで活用できます。
例えば、プロジェクトの立ち上げ時に現状分析を行うことで、過去の失敗を繰り返さないようにすることが可能です。

また、業務改善や新サービスの導入などの場合にも役立ちます。現状のプロセスを見直し、理想的な状態を描くことで、具体的な行動計画が立てやすくなります。これにより、マーケティング戦略の策定やリソースの最適配分においても、効果的な結果を導き出す手助けとなります。

計画・戦略立案時における利用方法

計画や戦略を立案する際にAsIs ToBeテンプレートを利用することで、現状の把握と理想像の明確化ができます。まず、AsIs分析を行い、現在のプロセスや状況を詳細に把握しましょう。この段階では、データを基に問題点を洗い出します。具体的な課題を明確にすることで、抜け漏れのない戦略が築けます。

次に、ToBeの理想的な状態を描きます。これにより、目指すべき方向性が具体的になり、戦略の核となる要素が見えてきます。この手法を取り入れることで、企業や個人事業主は、より効果的な行動計画を策定し、戦略的にビジネスを展開することができるのです。

AsIs ToBe テンプレート活用の基本プロセス

AsIs ToBe テンプレートを効果的に使うためには、まず現状分析（AsIs）から始めます。この段階では、現在のプロセスやシステム、課題を詳細に洗い出し、ドキュメント化します。

次に、理想的な未来の姿（ToBe）を描くことが重要です。どのような成果を達成したいのか、また必要なリソースやアクションを明確にします。

最後に、AsIsとToBeのギャップを分析し、具体的な改善策を立案しましょう。このアプローチが、戦略的なビジネス計画を支える重要なステップとなります。

ステップ1: テーマを決める

AsIs ToBe フレームワークを使用する際の第一ステップは、テーマを決めることです。どのプロジェクトやビジネスプロセスに焦点を当てるかを明確にすることで、分析がスムーズに進むでしょう。

テーマが決まったら、そのプロジェクトの目的や目標を定義します。具体的に何を改善したいのか、理想の姿はどのようなものなのかを考えることが重要です。この段階でしっかりとしたビジョンを持つことで、その後の分析や戦略策定が具体的かつ効果的になります。

しっかりとしたテーマ設定が、成功への第一歩だと言えるでしょう。

ステップ2: AsIsを整理する

ステップ2では、AsIsを整理することが重要です。まずは、現在の業務プロセスやシステムについて詳細な情報を集めましょう。関係者へのインタビューや、既存のデータを分析することで、問題点や改善すべき領域を特定できます。

次に、収集した情報をもとに可視化します。フローチャートやマトリックス形式で整理すると、問題の所在が明確になり、理解しやすくなります。このプロセスを経ることで、次のToBeに向けた方向性も見えてくるはずです。しっかりと現状を把握することが、成功への第一歩となります。

ステップ3: ToBeを考える

ステップ3では、理想的な未来の姿、つまりToBeを考えます。まずは、ビジネスの目標やビジョンを明確にし、達成したい具体的な成果を設定しましょう。

次に、それに向けた新たなプロセスや体制を想像します。この段階で、課題解決に向けた施策や、必要なリソースについても考慮することが大切です。例えば、新たな技術の導入や、人材の育成などが挙げられます。

ToBeを描くことで、企業の方向性が明確になり、次のステップへ進むための道筋が見えてきます。理想を描くことが、実現の第一歩となるのです。

ステップ4: AsIsとToBeのギャップから課題を見つける

ステップ4では、AsIsとToBeの分析を通じて見えてきたギャップから、具体的な課題を特定します。

まずは現状（AsIs）と理想（ToBe）を比較し、どの部分に差があるのかを明確にします。このギャップは、業務の効率性や顧客満足度など、さまざまな側面で現れます。

次に、そのギャップの中から優先度の高い課題を選定しましょう。企業のリソースや環境に応じて、解決すべき課題を絞り込むことが成功への鍵です。その後、課題に対する具体的なアクションプランを立てることで、改善への道筋を描くことができます。

ステップ5: 課題を解消する具体的なアクションに落とし込む

ステップ5では、AsIs分析とToBe目標の間で特定した課題を解消するための具体的なアクションに落とし込んでいきます。このプロセスは、現状の問題点を改善するための道筋を示す重要なステップです。

まずは、洗い出した課題ごとに優先順位をつけ、どの課題が最も影響を与えるのかを判断します。そして、それぞれの課題に対して具体的な改善策やアクションプランを策定します。これにより、実行可能な施策が明確になります。

最後に、策定したアクションプランをチーム内で共有し、進捗を管理する体制を整えることが重要です。これにより、計画が実行に移され、目指す理想の状態に近づくことができるでしょう。

ステップ6: 実行と振り返り

ステップ6では、実行と振り返りのプロセスを重視します。まず、事前に策定した改善策を実行に移します。ここでは、チーム全体が協力し合い、一丸となって取り組むことが成功のカギとなります。

次に、実行後の成果を測定し、どの程度目標が達成されたかを評価しましょう。この振り返りの時間が非常に重要です。成功した点や改善が必要な点を明確にすることで、次のステップに活かせます。

このプロセスを継続的に行うことで、組織の成長と改善が促進され、さらなる成果を上げる基盤を築くことができます。

AsIs ToBe分析の事例

AsIs ToBe分析は、多くの企業で成功を収めています。例えば、ある製造業の企業では、生産プロセスが非効率であったため、AsIs分析を実施しました。

そこで、各工程の時間を計測し、課題を特定しました。その結果、ボトルネックとなっていた工程を見直し、自動化を進めることで生産性が向上しました。

次にToBeの理想像を描き、改善プランを策定。その後の成果として、コスト削減や納期短縮を実現し、市場競争力を高めることに成功しました。このように、具体的な事例を通じてAsIs ToBe分析の効果を実感することができます。

シンプルな分析結果の事例

シンプルなAsIs ToBe分析の結果として、ある小売チェーンの事例を見てみましょう。
この企業は、店舗の陳列方法と客足の関係を調査しました。

区分	内容・詳細
As-Is（現状・課題）	・陳列スペースの活用不足（デッドスペースの発生） ・特定商品の視認性が低く、顧客の目に留まっていない
施策（課題への対策）	・データに基づく商品配置の全面的な見直し ・効果的な陳列手法の導入とシーズン販促（プロモーション）の強化
To-Be（理想・成果）	・売上20%増を達成し、顧客の購買意欲を最大化 ・理想的な売場環境の構築による顧客満足度の向上

このように、シンプルな分析が大きな成果に繋がることがあります。

アクションプランをメッセージ化した事例

あるIT企業では、AsIs ToBe分析を通じて得られたアクションプランを社員全体に浸透させるため、メッセージ化に取り組みました。

区分	内容・詳細
As-Is（現状・課題）	・進むべき方向性やアクションプランが全社員に浸透していない ・各部門がバラバラに動いており、組織としての連携が不足している
施策（課題への対策）	・社内ワークショップを開催し、全員で現状の課題を自分事として共有 ・ビジュアルを多用したシンプルなプレゼン資料でメッセージを視覚化
To-Be（理想・成果）	・具体的な行動目標が設定され、全社員が目指すべき方向を共有 ・部門間の連携がスムーズになり、組織全体で目標達成に向かう体制を構築

この取り組みを通じて、具体的な行動目標が設定され、各部門が連携して目指すべき方向を共有できました。

ステップとして表現した事例

AsIs ToBe分析をステップとして表現した事例を紹介します。

区分	内容・詳細
Step 1：As-Is（現状の可視化）	各部門と連携し、実際の業務フローを詳細に把握。現場の「ありのまま」を正確に可視化する。
Step 2：課題の抽出・設定	可視化したプロセスからボトルネックや無駄を洗い出し、具体的な改善ポイントを特定する。
Step 3：To-Be（理想の設計）	理想的な業務フローや目標を明確に描き、達成に向けた具体的なアクションプランを策定する。
Step 4：評価・継続的改善	実施結果を客観的に評価。必要に応じて修正を加え、組織として持続的な改善サイクルを回す。

最後に、実施結果を評価し、必要に応じて修正を加えることで、持続的な改善へとつなげることができます。

アクションを強調した事例

アクションを強調した事例として、あるIT企業の取り組みを紹介します。この企業では、顧客満足度を向上させるためにAsIs ToBe分析を実施しました。

区分	内容・詳細
As-Is（現状・課題）	・顧客フィードバックにより、サポート体制の不備が露呈 ・プロジェクト管理の甘さによる納品遅延が頻発している
施策（アクションプラン）	・迅速なレスポンスを実現するためのサポート体制の再構築 ・管理ツール導入等によるプロジェクト運営の効率化とチーム改善
To-Be（理想・成果）	・納品スピードとサポート品質の向上により、顧客満足度が大幅に改善 ・具体的なアクションへの落とし込みが、組織全体の成功に直結

このように、具体的なアクションを取ることが成功につながります。

まとめ

AsIs ToBe テンプレートは、ビジネスプロセスを改善するための有効な手段です。この時レームワークを使用することで、現在の状況を客観的に分析し、理想の状態を明確に描くことができます。

まずはAsIsの段階で現状の課題を把握し、理解を深めることが重要です。その後、ToBeの理想像に向けて具体的な行動計画を立てることが可能になります。これにより、効率的な改善策の導入が期待できるのです。ぜひ、このテンプレートを活用して、ビジネスの成長に役立ててください。