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【最新】介護マッチングサイト比較5選｜施設向けの失敗しない選び方と構築事例
2026年8月13日
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・シフトが埋まらず、急な欠員対応に毎回人づてで探している
・外部のマッチングサービスに頼り続けて、自社にノウハウが残らない
そんな状況に頭を悩ませている介護施設や介護事業者の方は、少なくないのではないでしょうか。
この記事では、介護マッチングサイトの基本的な意味から、施設・事業者が実際に活用しやすいサービスの比較、失敗しにくい選び方までを整理します。さらに、既存サービスを使い続けるだけでなく「自社でつなぐ仕組みを持つ」という選択肢についても触れます。介護施設の運営責任者や、介護領域でマッチング事業を検討している事業者の方に向けた内容です。
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目次
介護マッチングサイトとは？
介護マッチングサイトとは、介護施設・事業所と、介護を提供できる人材・有資格者・ボランティア・外部講師などを、条件に応じてオンライン上でつなぐプラットフォームのことです。
従来の人材紹介や派遣とは少し違います。1日単位・数時間単位のスポット勤務、資格不要の周辺業務（配膳や話し相手など）を有償ボランティアで埋める仕組み、レクリエーション講師の手配など、施設側の柔軟なニーズに応える形が多いのが特徴です。
「今日の午後だけスタッフが足りない」「レクを外部に任せたい」「地域の潜在人材とつながりたい」といった、従来の枠組みでは拾いにくい課題を補うイメージで捉えると、少しわかりやすくなるかもしれません。
なぜ今、介護マッチングサイトが施設・事業者から注目されているのか
介護人材の不足は、一時的な問題ではなく構造的に続いています。厚生労働省の第9期介護保険事業計画に基づく推計では、2026年度に必要な介護職員数は約240万人とされ、2022年度実績（約215万人）と比べて約25万人の増員が必要とされています。さらに2040年度には約272万人が必要となり、ギャップはさらに広がる見通しです。
現場では「有効求人倍率が全職業平均を大きく上回る」「訪問介護員の不足感が特に強い」といった声が聞かれます。こうしたなかで、人づてや従来の求人だけでは対応しきれない「急な欠員」「シフトの細かい穴埋め」「資格不要の補助業務」を、マッチングサイトが補う役割を果たしつつあります。
介護マッチングサイトの主な種類
同じ「介護マッチング」でも、つなぐ対象や目的が大きく異なります。施設・事業者が活用しやすいものを中心に整理すると、次の4つです。
| 種類 | 主な利用者 | つなぐ内容の例 | 向いているケース |
|---|---|---|---|
| 単発・スポット人材マッチング型 | 介護施設・有資格者 | 1日単位の勤務、数時間のシフト穴埋め | 急な欠員や細かいシフト調整 |
| ボランティア・謝礼付き支援型 | 施設・手伝いたい人 | 配膳、掃除、レク補助、話し相手 | 資格不要の周辺業務を増やしたい |
| レクリエーション・外部講師型 | 介護施設 | 出張レク、イベント手配 | 日常のレクを外部化したい |
| BtoB連携・事業者マッチング型 | 介護事業者同士 | 求人、営業、地域連携 | 事業者間のつながりを効率化したい |
「誰が使うサービスなのか」「何を依頼・募集できるのか」を最初に整理すると、比較がかなり楽になります。
施設・事業者が活用しやすいおすすめ介護マッチングサイト5選
ここでは、施設・事業者が実際に比較対象にしやすいサービスを整理しました。料金や対応エリアは変わるため、最新情報は各公式サイトで確認することをおすすめします。
| サービス名 | 主な利用者 | 依頼・募集内容の例 | 利用形態の傾向 | 特徴の目安 |
|---|---|---|---|---|
| スケッター | 施設・手伝いたい人 | 配膳、洗い物、掃除、レク補助、話し相手 | 募集掲載型 | 資格不要の関わりを広げやすい |
| Ucare | 有資格者・施設 | 介護・看護の単発勤務 | アプリ型スポット | 急な欠員対応に向く |
| ケアリンク | 施設・ワーカー | 単発・短時間の介護福祉看護ワーク | 単発募集 | 初期・月額費用なしで始めやすい傾向 |
| CrowdCare | 家族・本人（施設も活用可） | 訪問介護、見守り、認知症ケア | 定期・スポット | 時間単価が見えやすい |
| イチロウ | 家族・本人（施設も活用可） | 在宅介護、生活支援、通院付き添い | オーダーメイド型 | 保険外の不足分を補いやすい |
スケッター（Sketter）
スケッターは、介護・福祉事業所と空き時間を活用したい人をつなぐ謝礼付きボランティアマッチングサービスです。食事の配膳や洗い物、掃除、レクリエーション補助、話し相手など、資格不要・未経験でも参加できる案件が多く、施設の「関係人口」を増やす仕組みとして広がっています。登録無料で全国対応の募集が見つかります。
公式サイト：https://www.sketter.jp/
Ucare（ユーケア）
Ucareは、介護・看護の有資格者向け単発バイトアプリです。履歴書・面接不要で1日単位のスポット勤務に応募でき、最短即日給与受け取りにも対応。施設の急な欠員やシフト調整に使いやすい設計で、ワーカー側はスキマ時間を活かした働き方を実現しやすくなっています。
公式サイト：https://lp.ucare.works/
ケアリンク
ケアリンクは、介護・福祉・看護特化型の単発バイトマッチングサービスです。施設側は初期費用・月額費用なしで1日1時間から募集でき、ワーカー側は面接なしで応募可能。首都圏を中心に対応しており、細かいシフトの穴埋めや短期の人手確保に適しています。
公式サイト：
https://client.care-link.website/（事業者向け）
https://worker.care-link.website/（ワーカー向け）
CrowdCare（クラウドケア）
CrowdCareは、介護保険外の自費訪問介護・家事・生活支援をマッチングするサービスです。24時間365日対応で、定期依頼からスポット依頼まで柔軟に利用できます。時間単価が明確で、最短即日対応も可能な点が特徴です。施設が外部に一部業務を委託する形でも活用されるケースがあります。
公式サイト：https://www.crowdcare.jp/
イチロウ
イチロウは、在宅介護のラストワンマイルを支えるオーダーメイド型の自費訪問介護サービスです。介護福祉士や看護師などの有資格者が、通院付き添いから長時間の見守り、入院中のサポートまで幅広く対応します。施設側が保険外の柔軟なニーズを補う手段としても検討されることがあります。
公式サイト：https://ichirou.co.jp/
失敗しない介護マッチングサイトの選び方
実際に導入を進めようとしたとき、最初につまずきやすいのがここではないでしょうか。次のポイントを意識すると、ミスマッチを減らせます。
- 自施設の課題を先に言語化する
「急な欠員対応なのか」「資格不要の周辺業務を増やしたいのか」「レクを外部化したいのか」を明確にしないと、サービス選定が曖昧になります。 - 依頼・募集できる内容を細かく確認する
「介護」と書かれていても、身体介助中心なのか、周辺業務なのかで中身は変わります。自施設のニーズに合うかを先に整理しておくと選びやすくなります。 - 料金は金額だけでなく「出方」を見る
時間単価が明確なものと、依頼内容ごとに確認するものがあります。施設向けでは初期費用や月額がかからないものもあります。追加料金やキャンセル条件も合わせて確認したいところです。 - 対応エリアと利用フローを見逃さない
良さそうに見えてもエリア外だと使えません。すぐに依頼できるのか、運営確認が入るのか、アプリで完結するのかでも使い勝手は変わります。 - 安全性・信頼性の確認を怠らない
身元確認の有無、保険の加入状況、トラブル時のサポート体制は重要です。運営会社の情報や口コミも合わせて見ると安心感が増します。
既存のマッチングサイトを使うだけでなく、自社で「つなぐ仕組み」を持つという選択肢
外部サービスに頼り続けると、エリアや条件が合わないときに選択肢が限られる、自社にノウハウや利用者データが蓄積しにくい、急なニーズ変化に柔軟に対応しにくい。といった構造的な限界が出てくることがあります。
特に介護施設や地域の事業者、または介護関連の新規事業を考えている方にとっては、「自社でマッチングの仕組みを持つ」という選択肢が現実味を帯びてきています。
たとえば、地域の有資格者や潜在介護人材、ボランティア希望者と自施設のシフトを直接つなぐ仕組みを持つことで、外部サービスでは拾いにくい「細かいニーズ」や「関係性のある人材」を活かせる可能性があります。実際、他業種では職人マッチングやフリーランスマッチングで、外部サイトの限界を踏まえて自社構築を選ぶ事例が増えています。
おすすめの介護マッチングサイト構築は「カスタメディアプラットフォーム」
カスタメディアプラットフォームは、マッチングサイトやシェアリングの仕組みを、パッケージをベースに短納期・低コストで構築できるサービスです。介護人材と施設、地域の支援者、事業者同士をつなぐプラットフォームに必要な基本機能（マッチング、メッセージ、管理画面、決済連携など）を組み合わせ、自社の運用に合わせてカスタマイズできます。
できること・特徴の例は次の通りです。
- 資格者・未経験者・ボランティアなど、対象を柔軟に設定したマッチング
- 単発・定期・スポットなど、働き方に応じた募集・応募の仕組み
- エリアやスキル条件での精度の高いマッチング
- 運用後のグロース支援まで含めた伴走
「既存サービスではカバーしきれない部分を、自社の資産として残したい」と感じたときに、一度検討してみる価値はあるかもしれません。
【構築事例】介護・医療領域のマッチングプラットフォーム
CARELAY（ケアレイ）
介護事業者同士をつなぐマッチング＆コミュニケーションプラットフォームです。 ケアマネや相談員が要介護者に必要なサービスをスピーディに見つけ、サービス提供事業者の営業コストや負担を低減することを目指しています。
- 地域・サービス内容・事業規模などの条件で最適な事業者を検索・マッチング
- リアルタイムで空きヘルパー・空き枠・空室情報を確認できる機能
- オファー機能により訪問営業なしでサービス案内が可能
- メッセージ・Q&A・コミュニティ機能で事業者間の情報共有や連携を効率化
- 求人掲載も可能（掲載料・成約手数料なしの定額利用）
電話やFAX中心のアナログな連携をオンライン化し、運営側の負担軽減に寄与する仕組みとなっています。（事例詳細はこちら）
KANTAN!（カンタン）
医療・介護業界に特化したスキマバイト（単発・スポット）マッチングプラットフォームです。 施設の急な人手不足に対応しやすい単発勤務の仕組みを提供し、医療・介護領域のスポット人材確保をサポートしています。
主な特徴は次の通りです。
- 面接や登録会不要で、資格・経験を登録するだけで応募可能
- 日払い給与に対応（特別な手続きや手数料なし）
- 1日単位・短時間のスキマ勤務に対応
- 契約書の自動作成機能
- 給与・交通費・各種手当の自動計算機能
- スポット勤務から直接採用につながる仕組みも備える
施設側は急な欠員や細かいシフト調整に、ワーカー側は柔軟な働き方に対応しやすい設計になっています。（事例詳細はこちら）
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「カスタメディア」は、新規事業として、マッチングサービス、シェアリングサイト、サブスク、コミュニティサイトなどのデジタルプラットフォームビジネスを立ち上げる方々に向けた、サイト構築とグロース支援を提供しています。これまで800件以上のサービスを提供して培ったノウハウを「型」とすることで、低価格・短納期でのサイト構築が可能です。
多産多死という新規事業の特性を踏まえ、低コストで迅速に無駄のない施策を多数試行し、反応に応じて小刻みにビジネスをピボットをさせて改善していくことで、他にはない革新的なアプローチで新規事業立ち上げ支援を行っています。
よくある質問
Q. 介護マッチングサイトは介護保険で使えますか？
多くの単発・スポット型サービスは、介護保険外の自費サービスや施設側の人材確保手段として位置づけられています。保険内サービスで足りない部分を補う用途で比較されることが多いです。
Q. 施設が人手不足を補いたいときはどれが向いていますか？
資格者の単発勤務を探すならUcareやケアリンク、資格不要の周辺業務から広げたいならスケッターが候補になります。目的によって見るべきサービスが変わります。
Q. 未経験者やボランティアを活用できますか？
スケッターのような謝礼付き支援型では未経験歓迎の案件が多く、施設の周辺業務を補う手段として有効です。単発勤務型は有資格者・経験者向けのものが中心です。
Q. 自社で介護マッチングの仕組みを作りたい場合、どこに相談すればいいですか？
マッチングサイト構築の実績がある事業者に相談するのが現実的です。パッケージをベースにした構築であれば、スクラッチより短納期・低コストで始めやすいケースがあります。カスタメディアでは、CARELAYやKANTAN!など介護・医療領域のマッチングサイト構築実績をもとにご相談を受け付けています。
Q. 既存サービスを使い続ける場合と自社構築の違いは何ですか？
既存サービスはすぐに使い始められる一方で、手数料が継続的に発生し、自社にデータや関係性が残りにくい傾向があります。自社構築は初期コストがかかるものの、運用ノウハウやマッチングデータを自社資産として蓄積しやすくなります。
「つなぐ仕組み」の設計から始めませんか？
介護マッチングサイトは、施設の人手不足やスポット需要を柔軟につなぐ手段として広がっています。一方で、サービスによって「誰と誰をつなぐのか」「何を依頼・募集できるのか」が大きく異なるため、目的を曖昧にしたまま比較すると、かえって迷ってしまうこともあります。
既存のサービスをうまく活用しつつ、「自社の現場に本当に合うつなぎ方は何か」を一度整理してみるのも、一つの方法ではないでしょうか。カスタメディアでは、CARELAYやKANTAN!といった介護・医療領域の事例も含め、マッチングの仕組みづくりから運用の伴走まで、現場の課題に寄り添った形でご相談を受けています。まずは現状を一緒に整理することから始めてみませんか。
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