OVERVIEW
人が集まらない…という悩みを解決する
事業成長を約束する２つの支援サービス 「人を集める」そして「人を動かす」
事業は、開発して終わりでなく、リリースしてようやくスタートライン。そこで事業拡大に向けたグロース支援サービスを提供します。
まず、プラットフォームに「人を集める」マーケティング支援、そして「人を動かす」アクティベート支援を提供します。
「人を集める」
マーケティング支援
プラットフォームにターゲットを確実に流入させ、離脱要因を塞ぐことで、最初の成約・取引成立（GMV発生）までを最短で創出する集客エンジン。
- ・ビジネスモデル分析
- ・顧客ジャーニー分析
- ・バリュープロポジション
- ・キーワード分析 / ファネル分析
「人を動かす」
アクティベート支援
ユーザーを結びつけ、独自の運用設計で、自発的な関係構築、UGC創出、継続利用、熱狂（LTV向上と中抜き防止）を生み出す活性化エンジン。
- ・エコシステム設計
- ・ロール&成長ジャーニー分析
- ・参加価値分析
- ・計量分析アプローチ
を見る→
グロース支援サービス
WHY CUSTOMEDIA
カスタメディア 「マーケティング支援」 の特徴
総合方針から始める
６つの分析による診断結果をもとに、まず「総合方針」を設定します。その上で、スケジュールやメディア配分を決めていきます。
マーケティングと開発を一体で進める
マーケティング施策を進めるには、そのインフラとなるLPやオウンドメディアが不可欠。総合方針に基づき、これらを一体で進めます。
お客様のリソースと段階にあった伴走支援メニュー
お客様の持つリソースや、進捗状況などをもとに、アウトソース、BPO、伴走支援といった、支援のスタイルを決めます。
開発前にも簡易分析
開発前段階で、ビジネスモデルに基づくマーケティング簡易診断を行うことで、モデルの欠点等が判明します。
ABOUT MARKETING SUPPORT
マーケティング支援の進め方
事業成長を約束する２つの支援サービス 「人を集める」そして「人を動かす」
診 断（６つの分析）
事業コンサルティングアプローチと、マーケティンググアプローチの両面からマーケティングの診断を行います。
総合方針の確立
個別分析の結果を横断的に統合し、該当事業がグロースするための総合的な方針を立案します。
「マーケ」＆「開発」の方針と施策抽出
総合方針をもとに、マーケティングと、その基盤であるサイトやプラットフォームの開発方針を立案、また各分析で導出された施策で重要度の高いものを抽出、整理します。
支援サービスの提供
お客様のリソース等を確認しながら、具体的な支援体制（自走支援、伴走支援、BPO、アウトソース等）を決めるとともに、それに沿って実際の支援サービスを始めます。
APPROACH
事業コンサルティングアプローチ
ビジネスモデル分析
事業の収益構造、コスト要因、提供価値の循環を可視化・評価。マネタイズモデルの実現可能性や継続性を検証し、顧客獲得単価（CPA）と顧客生涯価値（LTV）のバランスを最適化し事業の成長と収益性を確立する。
顧客ジャーニー分析
ターゲット層の属性や潜在ニーズを定義し、認知から購買・利用・定着に至る一連の行動思考プロセスを可視化する。各フェーズでの心理変化や離脱障壁・課題を特定し、最適な顧客体験設計と施策の最適化を実現する。
バリュープロポジション
自社が提供できる独自の強み、顧客の課題（Pain/Gain）、競合分析を基に競合の提供価値の交差点を整理する。自社ならではの独自の価値定義を明確化し、市場でのポジショニングと顧客への提案力を強固にする。
マーケティングアプローチ
トラフィック分析
Webサイトやアプリにおけるユーザのアクセス経路、訪問者数、ページ回遊状況、滞在時間などの行動データを計測・分析。チャネル毎の流入効果や離脱ポイントを可視化し、サイト構造の改善や広告予算の最適化に繋げる。
キーワード分析
検索エンジン上で顧客が使う検索語句の「検索ボリューム・意図・競合度」を調査・測定する。ユーザーが抱える潜在・顕在のニーズや関心事をデータとして可視化し、SEOや広告運用の最適化、コンテンツ制作に活用する。
ファネル分析
顧客がサービスを認知してから購買・定着に至るプロセスを「ファネル」に見立て、各段階での歩留まりや離脱率を測定する手法。ボトルネック箇所を定量的に特定し、改善策を講じることでコンバージョン率（CVR）を最大化する。
SUPPORT STYLE
HOW｜柔軟な支援スタイル
お客様の状況に応じて支援の「深さ」を決めていきます
リスキリング
自社チームの自走化へ
- ・研修・ワークショップ
- ・ノウハウ／型の移転
- ・担当者・チーム育成
コンサルティング
正しい戦略をつくる
- ・現状診断・課題整理
- ・戦略・KPI設計
伴走支援
一緒に実行・改善する
- ・伴走支援
- ・共同実行
- ・定例会・PDCA
BPO
実務を継続運用する
- ・広告・CRM
- ・コンテンツ
- ・イベント・コミュニティ運用
アウトソース
一緒に実行・改善する
- ・専任チーム組成
- ・施策実行一括受託
- ・成果KPIの共同管理
