オンラインイベントの集客を成功させた事例に学ぶ！実践的な10の方法

オンラインイベントの成功は、企画段階での「ターゲットの解像度」と、それに基づいた「最適な集客チャネルの選定」で9割決まります。イベントの開催自体が増え続けている現在、漫然とした告知では決裁権を持つ層にはなかなか届きません。

この記事では、実際の企業事例から見えてきた集客の「型」をもとに、オンラインイベントの集客を成功させる10の方法と、申し込み後の参加率（歩留まり）を高めるポイントを体系的に整理していきます。

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オンラインイベントを成功させるには、当日の配信テクニックだけでなく、事前の緻密な企画から当日のスムーズな運営まで、全体の流れを正しく把握しておくことが重要です。

初めて開催を担当する方はもちろん、全体の業務プロセスを一度おさらいしたい方は、こちらの「オンラインイベントとは？企画・配信・運営の全手順を徹底解説!」をまず最初にご一読ください。立ち上げから当日までのロードマップを網羅してご紹介しています。

オンラインイベントの集客とは？「数を集める」から「成果につなげる」へ

オンラインイベントの集客とは、単に申込数を増やす活動ではなく、商談・継続関係・ブランド認知といったビジネス成果につながる参加者を獲得するマーケティング活動のことです。ウェビナー集客、バーチャルイベント集客、オンライン展示会の来場者獲得なども含め、その形式は近年ますます多様化しています。

そう聞いても「まずは人数を増やしたい」と感じる方も多いのではないでしょうか。ただ、オンラインイベントには特有の課題があります。

気軽に参加できる反面、離脱やドタキャンのハードルも極めて低いのがオンラインイベントの実情です。一般的に無料オンラインイベントの参加率（歩留まり）は50〜60%程度に留まると言われており、「集めた申込数」と「実際に関わった人数」の間には大きなギャップが生まれます。

だとすると、集客のゴールは「申込数」ではなく、「当日参加し、その後のアクションにつながった人数」と設定するほうが、より現実的な成果につながるのではないでしょうか。

事例から読み解く、オンラインイベント集客の3つの成功パターン

集客に成功しているオンラインイベントには、目的別に大きく3つのパターンがあります。少し整理してみましょう。

パターン①：ハウスリスト×テーマ深掘り型（既存顧客のエンゲージメント強化）

既存顧客・見込み顧客リストに対して、課題に直結したテーマで定期開催するパターンです。某SaaS企業では、既存ユーザー向けに「活用事例共有ウェビナー」を毎月開催し、参加率80%超・契約継続率の向上を実現した事例があります。集客コストはほぼゼロに近く、費用対効果は群を抜いています。

成功の鍵：テーマを「自分のことだ」と感じさせる具体性と、定期開催による「習慣化」。

パターン②：共催×業界特化型（新規リード獲得）

補完関係にある他社と共催し、互いのハウスリストにアプローチするパターンです。HR系SaaSと採用コンサルが共催したウェビナーで、両社合計で通常の2〜3倍の申込数を記録した事例があります。自社リストが枯渇している時期に特に有効です。

成功の鍵：ターゲット層が重なりすぎず、かつ課題が接続するパートナー選び。

パターン③：コンテンツSEO×検索流入型（長期集客の仕組み化）

「オンラインイベント 事例」「ウェビナー 集客方法」などで検索した潜在層を継続的に集客するパターンです。イベントの告知記事をSEO設計しておくことで、初期は時間がかかるものの、一度仕組みができると広告費なしで申込が入り続けます。

成功の鍵：検索意図に合ったコンテンツ設計と、申し込みまでの導線の短さ。

オンラインイベントの集客を成功させる3つの基盤

集客施策を実行する前に、以下の3点を明確に定義してください。ここがブレていると、どの手法を使っても成果は出ません。

「とりあえず告知」から始めてしまい、思ったように人が集まらなかった——そんな経験はないでしょうか。集客施策を走らせる前に、以下の3点を明確にしておくと、後の施策の精度が大きく変わります。

1. ターゲットとKPIの解像度を上げる

「誰に来てほしいか」と「何をゴールにするか」を先に決める、という当たり前のことが意外と後回しになりがちです。

• 新規リード獲得：ターゲットの課題解決をテーマにし、申込数や商談転換率をKPIに設定する
• 既存顧客のファン化：深い専門知識や事例を提供し、視聴完了率やアンケート回答率をKPIに設定する

集客の成果を左右するのは、ターゲットが「参加したい」と直感する魅力的なコンテンツ設計です。具体的なテーマのアイデアについては、こちらの記事で30の具体例を紹介しています。

【関連記事】：[オンラインイベント企画の成功法則｜成果を最大化するアイデア30選]

2. 「参加するメリット」を言語化する（ベネフィット設計）

「最新トレンドがわかる」といった漠然とした訴求では、忙しい決裁層の心は動きません。「明日から使える〇〇のテンプレート配布」「業界トップが語る〇〇の実例解説」など、その場でしか得られない希少性を前面に出すことが重要です。

3. 集客チャネルの組み合わせを設計する

予算とリソースに応じて複数チャネルを組み合わせる「メディアミックス」が、集客の効率を大きく左右します。「まず無料チャネルで基盤を作り、足りない部分を有料でブーストする」という順序が、多くの企業に合っているのではないでしょうか。

【保存版】オンラインイベントの集客方法10選と選び方

効果的な集客手法を「無料（オーガニック）」と「有料（広告）」に分けて解説します。

無料でできる集客施策（資産・リレーション活用）

① 自社ハウスリスト（メルマガ）

BtoBにおいて最も費用対効果が高い手法です。件名に「自分事」と感じさせる具体性を持たせることが開封率を左右します。

② 登壇者・社員によるSNSシェア（Employee Advocacy）

企業アカウントよりも個人アカウントのほうが信頼性・拡散力が高い傾向があります。登壇者本人のフォロワーへのリーチは特に有効です。

③ オウンドメディア・SEO記事からの誘導

関連ブログから申込フォームへの導線設計です。検索意図が明確なユーザーは、質の高いリードになりやすいという特性があります。

④ イベントポータルサイトへの掲載

Peatix・TECH PLAY・connpassなどは、「イベントを探している層」に直接リーチできます。

⑤ 共催ウェビナー（Co-hosting）

自社リストが枯渇している時期に特に有効。相互のハウスリストにアプローチできます。

有料でブーストする集客施策（新規開拓）

⑥ SNS広告（Facebook/LinkedIn）

職種・業種・役職など精度の高いターゲティングが可能。BtoBでの新規開拓に向いています。

⑦ リスティング広告

「ウェビナー 集客」などの検索行動を起こしている顕在層にアプローチ。CVR（コンバージョン率）が高いのが特徴です。

⑧ リターゲティング広告

一度サイトを訪れたユーザーへの再アプローチ。関心はあるが申し込みに至らなかった層を拾い上げます。

⑨ プレスリリース配信

PR TIMESなどの活用で、社会的信頼性の獲得とメディア掲載による認知拡大を狙います。

⑩ 専門メディア・記事広告

業界特化型メディアのメルマガ広告は、決裁権を持つ層にダイレクトに届く可能性があります。

手法別比較：コスト・即効性・ターゲット層の目安

手法	費用	即効性	主なターゲット層	推奨フェーズ
ハウスリスト	低	高	既存・見込み	初動・リマインド
SNS拡散	低	中	潜在・顕在	認知拡大
共催ウェビナー	低	中	類似属性	リスト拡大
Web広告	高	高	潜在・顕在	新規開拓
ポータルサイト	低〜中	中	イベント好き	認知拡大
SEO記事	低（時間）	低→高	検索層	長期集客

申し込んでも来ない——参加率（歩留まり）を劇的に上げるリマインド設計

集客は「申し込ませて終わり」ではありません。実際のところ、開催当日に「あ、あったっけ」となってしまうのは珍しいことではないのではないでしょうか。参加率を高めるために、以下のタイミングでのリマインドが鉄則です。

タイミング	内容	最重要ポイント
申込直後	サンクスメール	カレンダー登録リンクを必ず添付
1週間前	期待感を高める情報	資料のチラ見せ・登壇者紹介
前日	リマインド＋視聴URL	シンプルに視聴URLを再送
1時間前	「まもなく開始」通知	ドタキャン防止の最後の一押し

集客後のスムーズな運営や当日の離脱防止については、事前の準備設計が成否を分けます。全体の流れを一気通貫で確認したい方はこちらのガイドをご活用ください。

関連記事：イベント情報サイト 構築サービス

集客データを「次の成果」に変える！プラットフォーム戦略という視点

集客に取り組んでいると、こんな疑問が湧いてこないでしょうか。「申し込んだ人のデータがバラバラで次につながっていない」「誰が最後まで視聴してくれたかわからない」。

ZoomやTeamsなどの汎用ツールは手軽ですが、参加者データの活用やブランディングには限界があります。集客→開催→データ分析を一気通貫で行える独自プラットフォームを持つことが、中長期的なマーケティングROIを最大化するアプローチとして近年注目されています。

参加者の視聴ログ・アンケート回答・チャットデータを蓄積し、次回の集客テーマや告知チャネルの改善に活かす。そういったサイクルを回せるかどうかが、一回限りの「点」のイベントと、資産になる「線」のイベントの分かれ目です。

集客〜配信〜データ活用をまとめて設計したい！そんな課題には「カスタメディア プラットフォーム」がおすすめ

カスタメディアでは、オンラインイベントの集客から配信・参加者データ活用まで完結する貴社専用プラットフォームの構築をご支援しています。累計800件以上の開発実績と440以上の機能モジュールを活用し、要件に合った基盤を短納期・低価格で実現します。

• 申込フォーム〜リマインドメール〜配信基盤の一本化
• 視聴ログ・アンケートデータの自動収集・可視化
• 上場企業・官公庁など厳しい要件への対応実績
• 汎用ツールでは対応できない独自導線の設計

よくある質問（FAQ）

集客の「手法」より、参加者に「届く設計」をつくること

オンラインイベントの集客は、「何の手法を使うか」よりも「誰に、何を届けるか」の設計で大きく変わります。成功事例から見えてきたことも、どのパターンも共通して「ターゲットの課題と参加メリットが明確に言語化されている」という点でした。

まずは自社のハウスリストや社員SNSという身近なところから始め、データを蓄積しながら次の施策に活かしていく。その循環を仕組みとして整える段階で、プラットフォームの設計が重要になってきます。

カスタメディアでは、集客からデータ活用まで一気通貫で支援できる体制を整えています。まず現状の課題を一緒に整理することから始めませんか。

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