新規事業コンサルティングの選び方・活用タイミングと進め方を整理

「新しいビジネスの柱をつくりたいけれど、社内だけでは進まない——」そんな状況にある方は、規模・業種を問わず多いのではないでしょうか。アイデアはある、経営層の意欲もある、それでも現場は動かない。そのもどかしさを感じているなら、外部の新規事業開発支援やコンサルティングが、突破口になるかもしれません。

この記事では、新規事業開発支援・コンサルティング（新規事業開発コンサルとも呼ばれます）とは何か、どんなプロセスで進められるのか、そして外部支援を選ぶタイミングや費用感まで、順を追って整理していきます。これから外部パートナーを探している担当者の方に、少しでも参考になれば幸いです。

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新規事業の全プロセスや組織マネジメントの基本は「新規事業開発とは？プロセス・フレームワーク・マネジメントまで一から整理する」で詳しく解説しています。

新規事業開発支援・コンサルティングとは？

新規事業開発支援とは、企業が既存事業以外の新たなビジネスを立ち上げる際に、外部の専門家や支援会社が調査・設計・実行の各フェーズで伴走するサービスのことです。

「コンサルティング」と「支援」という言葉は混在して使われることが多いのですが、少し整理してみましょう。コンサルティングは主に「戦略の立案・課題の特定・意思決定の支援」に焦点が当たりやすく、実務の実行は自社が担うケースが多いです。一方で「開発支援」はサービスや仕組みの設計・構築まで担うケースも含まれます。どちらが正しいということはなく、自社に何が足りないかによって、必要な支援の形は変わってきます。

新規事業開発というフレームの中でよく語られる概念としては、事業のシーズ（種）の発見・検証・PMF（プロダクト・マーケット・フィット）・MVP（Minimum Viable Product）などがあります。それぞれに専門的な知識が求められるため、外部パートナーの力を借りることで、社内の学習コストや失敗コストを下げられる可能性があります。

新規事業開発が「社内だけ」では進みにくい理由

新規事業を立ち上げようとしたとき、最初に壁になりやすいのはどんなことでしょう——少し想像してみてください。

「担当者はいるけれど、本業の忙しさで後回しになる」「アイデアはあるが、どこから手をつければいいかわからない」「検証のフレームワークを知らないまま、なんとなく動いてしまっている」——こういった状況は、大企業・中小企業を問わず、非常によく見られるパターンです。

背景には、いくつかの構造的な課題があります。

• 既存事業との優先度競合：新規事業は緊急度が低く見えやすく、日常業務に押し流されやすい
• 専門ナレッジの不在：市場調査・競合分析・ビジネスモデル設計などを体系的に進める経験が社内にない
• 心理的安全性の低さ：失敗が許容されにくい組織文化が、小さな検証を妨げる
• 意思決定の遅さ：外部環境の変化に対してスピーディーに動けない体制

このような課題が重なるとき、外部の新規事業開発コンサルやプラットフォーム開発支援が、組織のアクセルになりえます。

外部支援を「使うべきタイミング」はどこか？

新規事業支援を外部に頼るべきかどうか迷っている方も多いのではないでしょうか。これは競合記事でもあまり明確に語られていないポイントなので、少し整理してみましょう。

一般的に、外部支援が効果を発揮しやすいのは以下のタイミングです。

1. アイデアはあるが、どれを優先すべきか判断できないとき
   複数のアイデアを持っているが、市場性や収益性の観点で優先順位がつけられていない状態。外部の視点で仮説検証の優先度をつけてもらうことで、動き出しが早くなります。
2. MVPをつくってみたが、どう改善すればいいかわからないとき
   最初の試作品やサービスをリリースしたが、ユーザーのフィードバックをどう解釈すればいいか分からない。PMFの定義から整理し直す必要があるケースです。
3. 「やる」と決まったが、プラットフォームや仕組みをどう構築するか決まっていないとき
   たとえばマッチングサービスやコミュニティサービスなど、デジタルプラットフォームが事業の核になる場合、開発費・期間・運用体制の設計が必要です。ここで「開発まで含めた支援」が求められます。
4. 過去に新規事業が失敗していて、同じ轍を踏みたくないとき
   過去の失敗の原因を正確に分析し、今回のアプローチに活かすには、外部の客観的な視点が有効です。
5. 担当者はいるが、専門知識・経験が不足していると感じているとき
   社内でアサインはされたが、体系的な支援がなければ担当者が疲弊するだけ、というケースは珍しくありません。

新規事業開発コンサルティングの主な支援内容とプロセス

新規事業開発コンサルの支援内容は会社によってさまざまですが、一般的には以下のようなフェーズ構成が多く見られます。

フェーズ1：事業機会の探索・仮説設計

市場調査・競合分析・トレンド分析などをもとに、自社が参入できる領域の仮説を立てます。顧客インタビューやデスクリサーチを通じて「誰の・どんな課題を・どう解決するか」を言語化していくフェーズです。

事業のシーズ（ビジネスの種）をこの段階でしっかり言語化できるかどうかが、その後の方向性を大きく左右します。

フェーズ2：ビジネスモデルの設計と検証

仮説をもとにビジネスモデルキャンバスやリーンキャンバスなどのフレームワークで事業構造を整理します。MVPを設計し、最小限のリソースで仮説を検証する段階です。

フェーズ3：プロダクト・サービス開発

MVPの検証を経て、正式なサービス・プロダクトの開発に移行します。WebサービスやデジタルプラットフォームがビジネスモデルSの核になる場合、システム設計・開発・テストが含まれます。

フェーズ4：グロースと事業化

リリース後のKPI設計・ユーザー獲得・収益化の仕組みづくりです。短期的な成果検証と中長期の改善ロードマップを策定します。

ここで注意したいのは、フェーズ1〜2だけを支援する「戦略コンサル型」と、フェーズ3〜4まで実行を担う「開発支援型」では、費用感も関わり方も大きく異なる点です。自社に何が足りないかを明確にしてから支援会社を探す方が、ミスマッチを防ぎやすいでしょう。

支援会社を選ぶとき、見落としがちな3つのポイント

新規事業開発支援を提供する会社は数多く存在しますが、単に「実績が多い」「費用が安い」だけで選ぶと、後から「思っていた支援と違った」というミスマッチが起きやすいです。

以下の3点を確認しておくと、比較検討がしやすくなるかもしれません。

1. 戦略立案だけか、実行まで担うか
コンサルティング段階で止まる会社と、プラットフォーム構築・システム開発まで一気通貫で支援する会社では、役割が全く異なります。どこまでを自社でやり、どこから外部に頼りたいかを整理した上で依頼先を決めましょう。

2. 担当者の業界・ドメイン経験
新規事業の成否は「市場特性の理解」と密接に関わります。たとえばマッチング系サービスと、SaaSプロダクトでは全く異なるアプローチが必要です。自社の事業ドメインに近い支援実績があるかを確認することが大切です。

3. 費用体系と途中変更の柔軟性
新規事業は「計画通りにいかない」のが前提です。固定スコープで契約している場合、状況が変わっても柔軟に対応できないことがあります。フェーズ分けの明確さや、途中のピボットへの対応方針を事前に確認しておくと安心です。

費用感については、戦略コンサルティングのみの場合は月100〜500万円前後（複数月契約）が目安とされることが多く、プラットフォーム開発まで含む場合は数百万〜数千万円規模になるケースもあります。いずれも「目安」であり、スコープによって大きく異なるため、複数社への見積もり依頼をおすすめします。

国内の新規事業コンサルティング会社一覧と特徴

国内の新規事業支援を行うコンサルティング会社は、その規模や得意領域によって「総合系・戦略系」「実行支援・ブティック系」「新規事業創出・アクセラレーター型」「IT・デジタル特化型」の4つに分類されます。

総合系・戦略系コンサルティングファーム

総合系・戦略系コンサルティングファームは、大規模な投資判断が必要な際や、グローバル展開を視野に入れた「勝てる戦略」を描くことに長けています。

デロイト トーマツ コンサルティング

• 特徴： 国内最大級のコンサルタント数を抱え、官公庁から民間まで幅広いパイプを持つ。
• 強み： 税理士・会計士・弁護士等との連携がスムーズで、法的リスクやM&Aが絡む巨大プロジェクトに強い。
• 適したケース： 失敗が許されない数千万円〜数億円規模の社内大型プロジェクト。

アクセンチュア

• 特徴： 「戦略」から「IT実装」までを一気通貫で支援する世界最大級のファーム。
• 強み： 最新のAIやクラウド技術を事業に組み込むDX型新規事業に圧倒的な強み。
• 適したケース： テクノロジーを主軸にしたプラットフォームビジネスの立ち上げ。

野村総合研究所（NRI）

• 特徴： 日本屈指のシンクタンク。日本の社会構造や消費者の心理を熟知した「日本流」の戦略に定評。
• 強み： 官公庁案件も多く、社会課題解決型の公共性の高い事業や、インフラ・金融領域に強い。
• 適したケース： 日本市場に深く根ざした、信頼性と精緻なデータが求められる事業。

実行支援・ブティック系コンサルティングファーム

実行支援・ブティック系コンサルティングファームは、戦略の美しさよりも「実際に顧客に売れるか」という現場検証（ハンズオン支援）に強みを持ちます。

リブ・コンサルティング

• 特徴： 「100年後の世界を良くする会社を増やす」を掲げ、中堅・ベンチャーから大企業まで幅広く支援。
• 強み： 単なるアドバイスに留まらず、営業同行やマーケティング実務など、現場を動かす「泥臭い支援」。
• 適したケース： アイデアはあるが、それを具体的に売るための「実働部隊」が足りない場合。

プライマル

• 特徴： 新規事業立ち上げ支援のパイオニア。これまでに800件以上のプロジェクト実績。
• 強み： 仮説検証（テストマーケティング）のスピード感。短期間で「筋が良いか悪いか」を判定することに特化。
• 適したケース： 素早くプロトタイプを作り、市場の反応をダイレクトに確かめたい初期フェーズ。

アビームコンサルティング

• 特徴： 日本発の総合ファーム。戦略から保守運用までEnd-to-Endで支援。
• 強み： SAP等の基幹システムとの連携も視野に入れた、現実的で堅実な事業立ち上げ。
• 適したケース： 既存事業のシステム資産を有効活用したい、中長期的な伴走を求める場合。

新規事業創出・アクセラレーター型

新規事業創出・アクセラレーター型は、個別の事業だけでなく、社内から継続的に事業が生まれる「制度や文化」を作ることに長けています。

アルファドライブ（AlphaDrive）

• 特徴： ユーザベースグループ（NewsPicks等）の知見を活用。社内起業家（イントレプレナー）を支える情報・教育基盤が豊富。
• 強み： 担当者の「マインドセット」を変える研修や、社内公募制度の設計。
• 適したケース： 社内にチャレンジする文化を定着させ、社員の自律的な提案を活性化させたい企業。

ゼロワンブースター

• 特徴： 国内屈指のアクセラレーター。大企業とスタートアップを繋ぐ「オープンイノベーション」の先駆者。
• 強み： 外部の起業家を巻き込んだスピード感のある検証。出向型プログラムなど、ユニークな支援。
• 適したケース： 自社にない技術や発想を、外部のスタートアップと組んでスピーディーに形にしたい場合。

IT・デジタル・デザイン特化型

IT・デジタル・デザイン特化型は、顧客が触れる画面（UI）や体験（UX）を設計し、実際に動くアプリやWebサービスをスピーディーに開発することに特化しています。

「技術はあるが、どうすればユーザーに選ばれるサービスになるか分からない」という企業や、デジタルプラットフォームを主軸にした新規事業に最適です。

グッドパッチ（Goodpatch）

• 特徴： デザインの力でビジネス課題を解決する、UI/UXデザインに特化した上場デザイン会社。
• 強み： 徹底したユーザーリサーチに基づき、顧客が「使いたくなる」圧倒的なユーザー体験の設計。
• 適したケース： コンセプトは固まったが、愛されるアプリやWebサービスの「最高の操作感」を作り込みたい場合。

モンスターラボ（Monstarlab）

• 特徴： 世界中にエンジニア拠点を持ち、デジタルプロダクトの開発・DX支援をグローバルに展開。
• 強み： 世界最高水準のデジタル知見を用いた、大規模かつスピーディーなプロダクト開発力。
• 適したケース： 国内外での同時展開を視野に入れた、高品質なモバイルアプリやWebシステムの構築。

コンサル依存を脱却する「リスキリング」の導入

新規事業を長期的に成功させるためには、コンサルティングの活用と並行して、社内人材の「リスキリング（学び直し）」を行うことが不可欠です。

コンサルタントは「答え」や「型」を持ってきてくれますが、彼らがプロジェクトを離れた後、その事業をアップデートし続けられるのは社内のメンバーだけです。外部の知見を自社の血肉に変えるために、今、多くの企業がリスキリングに注力しています。

カスタメディア「リスキリング・プラグラム」

社内メンバーがリスキリングによって専門スキルを身につけることで、コンサルティング費用を抑え、意思決定のスピードを劇的に高めることができます。 外部への丸投げ状態を脱し、自社の強みを理解した社員が最新のデジタルツールを使いこなすことで、市場の変化に即応できる強い組織へと進化します。

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よくある質問

動き出せない理由を、まず言葉にしてみませんか

新規事業を立ち上げようとしても「なんとなく進まない」という状態が続くとき、多くの場合、問題はアイデアの質ではなく「何が障壁になっているかが言語化されていないこと」にあるかもしれません。

戦略だけの支援でいいのか、開発まで含めた新規事業開発支援が必要なのか、それとも社内の体制整備が先なのか——そのあたりを整理するだけで、次のアクションは見えやすくなります。

カスタメディアでは、新規事業や事業成長に特化した「リスキリング・プログラム」による人材育成から、MVP構築に最適な「プラットフォーム開発」、さらには事業を軌道に乗せるための「伴走支援」までトータルで提供しています。構想段階から事業の仕組み化まで、私たちと一緒に設計していきませんか。まずは現状の課題を言語化することから、お気軽にご相談ください。

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