マーケティングBLOG
ネットショップ構築ガイド！費用や主要サービスの比較から選び方まで徹底解説！
2026年5月8日
Share
導入実績800サイト以上!!
「カスタメディア」の事例ダウンロードは
こちら
ネットショップ構築には、無料ですぐに始められるSaaS型から、自社仕様で一から開発するフルスクラッチ型まで、目的・規模・予算によって最適な方法が大きく異なります。選択を誤ると「機能が足りなくて乗り換えが必要になった」「想定外のコストがかかり続ける」という状況に陥りやすいのも事実です。
この記事では、ネットショップ構築の4つのアプローチを軸に、費用の実態・主要サービスの比較・業種別の選び方・開設の手順まで、最新情報をもとに体系的に解説します。
⇒ 【短納期・低価格】最小限の機能から市場の反応を確かめる「カスタメディアプラットフォーム」の詳細はこちら
目次
ネットショップ構築の4つのアプローチ
ネットショップの構築方法は大きく4種類に分類できます。まず自分がどのタイプに当てはまるかを整理することが、サービス選びで迷わないための最初のステップです。
| タイプ | 概要 | 初期費用目安 | 向いているケース |
|---|---|---|---|
| ① SaaS型（ASP） | BASE・Shopifyなどクラウドサービスを使う | ほぼ0円〜月額数千円 | 小規模・個人・スモールスタート |
| ② パッケージ型 | MakeShop・EC-CUBEなど既製パッケージ導入 | 数万〜数十万円 | 中規模・ある程度の機能が必要 |
| ③ オープンソース＋カスタマイズ | WooCommerce・Magentoなどを自社カスタマイズ | 数十万〜数百万円 | 技術リソースがあり柔軟性を求める場合 |
| ④ フルスクラッチ開発 | 一から要件設計・開発する | 数百万〜数千万円 | 大規模・独自機能が必須・マーケットプレイス型 |
それぞれの特徴を詳しく見ていきます。
① SaaS型（ASP）：最速・低コストで始める
クラウド上に用意された機能をそのまま使うタイプです。インストール不要で、最短数時間〜数日でネットショップを公開できます。
代表的なサービス：
| サービス名 | 主な特徴・ターゲット |
| BASE | 個人・小規模事業者向け。初期費用・月額無料プランがあり、手軽に始められる。 |
| Shopify | 越境ECやデザインの自由度を重視する場合の最有力候補。拡張性が非常に高い。 |
| STORES | 国内の中小規模向け。決済手数料が比較的低めに抑えられているのが魅力。 |
| Square オンラインショップ | 実店舗のレジ決済とオンラインショップの在庫を、リアルタイムで一元管理したい場合に便利。 |
メリット： 初期費用が低く、ITスキルがなくても操作できる。保守・セキュリティ更新は運営会社が担う
デメリット： カスタマイズの自由度に上限がある。月額費用が永続的にかかる
② パッケージ型：機能と導入コストのバランスを取る
ECに特化した機能が一式揃ったパッケージシステムを導入します。SaaSより柔軟性があり、フルスクラッチより安価です。
代表的なサービス：
| サービス名 | 主な特徴・ターゲット |
| MakeShop | 国内ECシェア上位。機能が非常に充実しており、特に受注管理機能が豊富。 |
| futureshop | 大手アパレルやコスメ業界での採用実績が多数。ブランディングやファン作りに強い。 |
| EC-CUBE（オープンソース版） | 独自開発が可能なオープンソース型。非常に高いカスタマイズ性を備えている。 |
メリット： 実績ある機能が最初から揃っており、開発工数を抑えられる
デメリット： パッケージの設計思想に縛られ、将来の大幅改修に制約が出ることがある
③ オープンソース＋カスタマイズ：柔軟性を重視する
WordPressのEC拡張プラグイン「WooCommerce」や、Magento（現Adobe Commerce）などをベースに構築します。
メリット： オープンソースのためライセンス費用が不要。プラグイン・テーマが豊富で柔軟な拡張が可能
デメリット： 技術者によるサーバー管理・セキュリティ対応が必要。ノウハウがないと保守コストが膨らむ
④ フルスクラッチ開発：競争優位になる独自機能を作る
要件を一から設計し、開発会社に発注するアプローチです。
メリット： 機能・UX・ビジネスロジックをすべて自社仕様で構築できる。マーケットプレイス型や複雑な受発注フローにも対応可能
デメリット： 費用・期間ともに最大。開発後の保守・改修リソースも継続的に必要
ネットショップ構築にかかる費用の実態
「初期費用」だけで比較するのは危険です。ネットショップ運営には、初期費用のほかに毎月発生するランニングコストが存在し、長期的な視点で計算しないと予算が不足します。
初期費用の目安
| 構築タイプ | 初期費用の目安 | 開発期間の目安 |
|---|---|---|
| SaaS型 | ほぼ無料〜数万円 | 数時間〜2週間 |
| パッケージ型 | 数十万〜200万円程度 | 1〜3か月 |
| オープンソース＋カスタマイズ | 50万〜300万円程度 | 2〜4か月 |
| フルスクラッチ開発 | 500万〜数千万円 | 4か月〜1年以上 |
見落としがちなランニングコスト
- 月額利用料・サーバー費用（SaaS：月数千円〜数万円、パッケージ：月数万円〜）
- 決済手数料（売上の2〜5%程度。サービスにより異なる）
- 保守・セキュリティ対応費（技術者を外部委託する場合、月数万〜数十万円）
- 配送システム・外部API連携費（物流会社API、在庫管理システム等）
- マーケティング費用（SEO・広告・SNS運用）
特に決済手数料は売上規模が大きくなるほど影響が大きく、月商100万円のショップで手数料率3%なら毎月3万円が手数料として発生します。サービスを比較する際は必ず手数料率を確認しましょう。
業種・販売形態別のネットショップ構築サービスの選び方
競合記事の多くが「おすすめサービス〇選」にとどまっていますが、何を売るか・どんな顧客に売るかによって最適なサービスは変わります。
ハンドメイド・個人作家が販売する場合
おすすめ：BASE / STORES
販売手数料が低め、デザインのカスタマイズが直感的、受注管理が簡単という点でSaaS型が最適です。初期費用をほぼかけずにスタートし、売上が伸びた段階でプラン変更や乗り換えを検討する戦略が現実的です。
アパレル・コスメ系ブランドが構築する場合
おすすめ：Shopify / futureshop / MakeShop
ブランドの世界観を表現するデザイン自由度、SNS連携、顧客管理（CRM）機能の充実度が重要です。越境ECも視野に入れるならShopifyが筆頭候補です。
食品・産直・定期購入（サブスク）販売の場合
おすすめ：futureshop / EC-CUBE（カスタマイズ）
定期購入・頒布会機能、鮮度管理・配送日指定、産地表示への対応など、食品特有の要件に対応できるサービスが必要です。SaaS型の場合は定期購入プラグインの有無を確認してください。
BtoB（企業間取引）のネットショップを構築する場合
おすすめ：パッケージ型 or フルスクラッチ開発
法人会員登録・掛け払い・見積もりフロー・複数拠点の配送先管理など、BtoB特有の要件はSaaS型では対応しきれないことが多くあります。受発注管理システム・ERPとのAPI連携も考慮した設計が必要です。
複数の出品者が販売するマーケットプレイス型を構築する場合
おすすめ：フルスクラッチ開発 or 専門パッケージ
売り手と買い手の双方が存在するマーケットプレイス型ECは、通常のネットショップとはシステム設計が根本的に異なります。出品者管理・手数料分配・評価・エスクロー決済といった機能が必要です。
【弊社構築事例】電子部品を売り買いできるフリーマーケットサービス
実際に、電子部品の専門フリーマーケット「P’s market（ピースマーケット）」（株式会社ピーバンドットコム）では、個人・企業がLCD・LED・コネクタなどの部品を売買できるプラットフォームを構築しました。商品状態の区分（新品・中古・ジャンク品）、カート機能、評価システムを備えており、BtoB・CtoCの双方の取引に対応しています（P’s market 事例詳細はこちら）。
ネットショップ開設の手順：7ステップ
構築タイプが決まったら、以下の手順で進めます。
- 販売する商品・ターゲット顧客を明確にする
何を誰に売るのかが曖昧なまま構築を始めると、必要な機能の洗い出しができず、後から大きな仕様変更が生じます。 - 構築タイプ・サービスを選定する
本記事の「4つのアプローチ」と「業種別の選び方」をもとに、候補を2〜3サービスに絞り込みます。 - サービスに登録・初期設定を行う
SaaS型はアカウント登録から始め、ドメイン設定・ショップデザイン・支払い方法の設定を行います。 - 商品情報を登録する
商品名・説明文・価格・在庫数・商品画像を登録します。商品写真の品質はコンバージョン率に直結するため、丁寧に準備します。 - 決済・配送の設定をする
クレジットカード決済・コンビニ払い・後払いなど複数の決済手段を導入します。経済産業省の「電子商取引に関する市場調査」によると、クレジットカード決済の利用率は引き続き高く、対応していない場合の機会損失は大きいとされています。配送会社との契約・梱包材の準備も並行して進めます。 - テスト注文・動作確認を行う
公開前に実際にテスト注文を行い、決済フロー・メール通知・在庫反映・配送設定が正しく動作するかを確認します。 - 公開・集客施策を開始する
ショップを公開したら、SEO対策・SNS発信・広告運用などの集客施策をスタートします。「構築して公開した後に集客でつまずく」ケースが非常に多いため、開設前から集客計画を持っておくことが重要です。
ネットショップ構築で失敗しないための4つのポイント
ポイント1：拡張性を意識してサービスを選ぶ
「今は小規模だからSaaSで十分」と始めたものの、売上が伸びてカスタマイズが必要になった段階で乗り換えを余儀なくされ、過去の顧客データや商品データの移行コストが発生するケースがあります。最初から「3〜5年後の規模感」を見越したサービス選定が重要です。
ポイント2：決済手数料と月額費用を長期計算する
月額無料・初期費用無料でも、決済手数料率が高いサービスを選ぶと、売上規模が大きくなるにつれてコスト負担が重くなります。試算例として、月商300万円・手数料3.6%のサービスを使い続けると年間約130万円が手数料として消える計算になります。事業計画に合った手数料体系のサービスを選ぶことが長期的なコスト最適化につながります。
ポイント3：モバイル対応を最初から確認する
総務省「通信利用動向調査」（2025年）によると、インターネット利用端末としてスマートフォンを使う割合は8割を超えています。モバイルでの購入体験が粗雑なショップは、直帰率・離脱率が高まります。デザインテンプレートを選ぶ際は必ずスマートフォン表示を確認してください。
ポイント4：特定商取引法・プライバシーポリシーの整備を忘れない
ネットショップの運営には、特定商取引法に基づく表記（販売業者名・住所・電話番号・返品条件等）の掲示が義務付けられています。個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の掲示も必須です。開設前に必ず整備してください。
よくある質問
Q. ネットショップの構築は無料でできますか？
BASEやSTORESなど、初期費用・月額費用が無料のサービスがあります。ただし販売手数料（3〜6%程度）や、有料プランに切り替えると月額費用が発生します。「無料＝コストゼロ」ではなく、売上に応じて費用が変動する仕組みであることを理解したうえで選択してください。
Q. 初心者が最初に選ぶべきネットショップ構築サービスはどれですか？
操作のしやすさ・サポート体制・国内の事例数の観点から、BASEまたはSTORESが初心者の第一歩として選ばれることが多いです。商品数・売上規模が増えてきたらShopifyやMakeShopへの移行を検討するステップアップが一般的です。
Q. ネットショップ構築にどのくらいの期間がかかりますか？
SaaS型なら最短1〜2日での公開も可能です。パッケージ＋カスタマイズでは1〜3か月、フルスクラッチ開発では4か月〜1年以上が目安です。要件定義・商品撮影・ライティングなどの「コンテンツ準備」に時間がかかることも多く、技術的な開発期間だけで計算すると後で遅延します。
Q. WordPressでネットショップを作れますか？
WooCommerceプラグインを使うことで、WordPressにECショップ機能を追加できます。初期費用は比較的低く、プラグインによる拡張性が高い点がメリットです。一方で、サーバー管理・セキュリティ更新・プラグイン間の競合への対応など、技術的なメンテナンスが必要になります。ITリテラシーに自信がない場合はSaaS型が無難です。
Q. ネットショップに必要な機能は何ですか？
最低限必要な機能は、商品管理・カート・決済・注文管理・顧客管理の5つです。業種によって、定期購入機能・在庫アラート・ポイント機能・レビュー機能・配送日指定なども必要になります。マーケットプレイス型では、出品者管理・手数料分配・評価機能が追加で必要です。
Q. ネットショップとECサイトは何が違いますか？
明確な定義の違いはありませんが、一般的に「ネットショップ」は比較的小規模な個人・小規模事業者向けの販売サイトを、「ECサイト」はより広い概念でBtoB取引・大規模サイト・マーケットプレイスなども含む用語として使われることが多いです。実務上は同義として扱われるケースもあります。
まとめ
ネットショップ構築は、何を・誰に売るか・どのくらいの規模を目指すかによって、最適な方法がまったく異なります。低コストで素早く始めたい小規模販売なら無料SaaS型、ブランドの世界観を大切にするならShopifyやfutureshop、BtoB向け・マーケットプレイス型など複雑な要件があるならパッケージ＋カスタマイズやフルスクラッチ開発が現実的な選択肢です。
ネットショップの運営が軌道に乗ってから「もっと機能が必要だった」「乗り換えコストが想定外だった」と後悔しないために、最初の設計段階で事業の成長シナリオを描いたうえでサービスを選ぶことが重要です。
カスタメディアは、フリマ・マーケットプレイス型からBtoB向けECまで、800件以上のプラットフォーム・ネットショップ構築を支援してきた実績があります。「どの構築方法が自社に合うかわからない」「独自機能が必要なネットショップを開発したい」という場合には、ぜひご相談ください。
⇒ 【短納期・低価格】最小限の機能から市場の反応を確かめる「カスタメディアプラットフォーム」の詳細はこちら
