3P 5F モデルとは？実践方法も踏まえて解説！

3P 5F モデルは、ビジネスにおける人的資本経営を理解するための重要なフレームワークです。このモデルは、組織の効果的なマネジメントと成長を促進するために、さまざまな要素を組み合わせることを目的としています。

3P（People, Process, Product）と5F（Function, Form, Finance, Flow, Feedback）を使うことで、企業はリソースの最適化や成長戦略の構築が可能です。具体的な活用方法を成功事例と共に学ぶことで、人的資本を最大限に引き出すことができます。

この記事でわかること

・3P 5Fモデルとは、 企業の人的資本経営を強化するためのフレームワークである。

・3P 5Fモデルを活用して、従業員のスキル開発や業務プロセスの最適化、財務管理の強化を実現する方法がわかる

3P 5F モデルとは

3P 5F モデルとは、企業の人的資本経営を強化するためのフレームワークです。3Pは「People（人）」「Process（プロセス）」「Product（製品）」の3つの要素で構成されます。

このモデルでは、人材の能力や特性を最大限に引き出し、適切なプロセスを設計し、競争力のある製品を提供することが強調されています。

一方、5Fは「Function（機能）」「Form（形状）」「Finance（財務）」「Flow（流れ）」「Feedback（フィードバック）」を指し、これらの要素が調和よく組み合わさることで、企業の効率性と成長を促進します。

人的資本経営の基礎

人的資本経営とは、企業にとって最も重要な資産である「人」を中心に据えた経営手法です。従業員の能力やスキルを最大限に活用することにより、競争優位を確立することを目指します。

このアプローチでは、従業員の成長と企業の成長が相互に関係しており、教育や訓練を通じて人的資本の価値を高めていくことが重要です。また、企業文化や働きがいの向上も、人材の定着率を上げ、生産性の向上に寄与します。

人的資本経営について詳しくはこちらの記事をご覧ください。

3Pモデルの概要

3Pモデルは、人的資本経営の核心を成す3つの要素である「People（人）」「Process（プロセス）」「Product（製品）」を中心に展開されます。

まず、人を重視し、適材適所の配置や能力開発を通じて、従業員の成長を促します。次に、プロセスの効率化を図り、業務フローの改善や情報共有を進めることで、チームのパフォーマンスを最大化します。

最後に、競争力のある製品を提供するため、顧客のニーズや市場の変化を常に把握し、迅速に対応することが求められます。このように、3Pモデルは組織全体の調和を図り、持続的な成長を実現しようとするものです。

5Fモデルの概要

5Fモデルは、企業が人的資本を効率的に活用し、競争優位を確立するためのフレームワークです。このモデルは、Function（機能）、Form（形状）、Finance（財務）、Flow（流れ）、Feedback（フィードバック）の5つの要素から成り立っています。

まず、Functionは業務の機能を整理し、役割を明確にすることです。次に、Formは製品やサービスの形状を考慮し、競争力を高める要因を見極めます。

Financeは資金管理を重視し、企業の持続可能な成長を支える役割を果たします。そして、Flowは業務の流れを最適化し、効率性を向上させます。最後に、Feedbackは成果を振り返り、改善点を明確にすることが重要です。これらの要素が相互に作用することで、企業全体のパフォーマンス向上が期待できます。

3Pモデルの詳細

3Pモデルは、人的資本経営において欠かせない要素を示す重要なフレームワークです。まず、People（人）は、組織内の人材の能力やスキルを重視し、適切な人材の採用や育成が求められます。

次に、Process（プロセス）は、業務の効率化や円滑な進行を図ることに重点を置きます。明確な業務プロセスを定めることで、組織の生産性を向上させることが可能になります。

最後に、Product（製品）は、市場における競争力を高める要素です。顧客ニーズに合った製品やサービスを提供することが、ビジネスの成功につながります。

経営戦略と人材戦略の連動

経営戦略と人材戦略の連動は、企業の成長において非常に重要な要素です。経営戦略が明確であれば、必要な人材の能力やスキルを定めやすくなります。

人材戦略は、経営戦略を実現するための具体的な施策や取り組みを含むため、両者を整合させることで、組織全体の力を最大化することが可能です。

また、人材の育成・採用においても、経営戦略に基づいた方針を設定することで、未来の業績向上に寄与します。経営者や人事担当者は、この連動を意識することが求められます。

「As is-To be ギャップ」の定量把握

「As is-To be ギャップ」の定量把握は、現状と目指すべき状態のギャップを明確にすることで、戦略的な改善を実現するために重要です。まず、現状分析（As is）を行い、組織の人材やプロセス、製品の状況を把握します。

次に、目指すべき状態（To be）を設定し、理想的な人材配置や業務フロー、製品の品質などを定義します。これにより、実際にどれだけの差があるのか（ギャップ）を定量的に評価することが可能です。ギャップを明確にすることで、改善策を具体的に策定し、実行に移すための道筋が見えてきます。

asis tobeに関してこちらの記事で詳しく紹介しています。

企業文化への定着

企業文化への定着は、3Pモデルを成功させるための重要な要素です。人材（People）が企業文化に共鳴し、組織内のプロセス（Process）がスムーズに機能するためには、価値観や信念を共有することが不可欠です。

企業文化が定着することで、従業員は仕事へのモチベーションを高め、チームワークを向上させることができます。また、製品（Product）に対する理解も深まり、顧客向けのサービスを向上させる結果につながります。

このように、企業文化の確立と定着は、ビジネス全体の成長を支える基盤となるのです。

5Fモデルの詳細

5Fモデルは、企業の成長を支えるための5つの重要な要素を示しています。これらは、Function（機能）、Form（形状）、Finance（財務）、Flow（流れ）、Feedback（フィードバック）です。

まず、Functionは組織の役割や業務プロセスを指します。次にFormは、商品やサービスの設計や提供方法を表現しています。

Financeは投資や資金調達に関する戦略を考え、Flowは業務の流れや効率性を重視します。そしてFeedbackは、顧客や社員からの意見を活用して改善を図ることが求められます。これらの要素を統合することで、組織全体のパフォーマンスを向上させることが可能です。

動的な人材ポートフォリオ計画の策定と運用

動的な人材ポートフォリオ計画は、変化する市場環境や企業の経営戦略に柔軟に対応できるように設計されるべきです。まず、企業が求めるスキルや能力を明確にし、それに応じた人材の確保を行います。

次に、社員のキャリアパスを見据え、個々の成長を支援するための教育や訓練プログラムを整備します。これにより、社員は自身のポテンシャルを最大限に発揮できる環境が整います。

最後に、定期的なレビューとフィードバックを行い、環境の変化に応じて計画を見直すことが重要です。このようにして、企業は競争力を維持し、持続的な成長を実現することができます。

知・経験のダイバーシティ&インクルージョン

知・経験のダイバーシティ&インクルージョンは、組織が持つ多様な知識や経験を最大限に活用するための重要な戦略です。これは、異なるバックグラウンドや視点を持つ人材を積極的に受け入れることで実現できます。

多様な人材が集まることで、革新的なアイデアや解決策が生まれやすくなり、競争力を高めることができます。また、インクルージョンを推進することで、全ての社員が自分の意見を自由に表明できる環境を整えることが重要です。こうした取り組みは、企業文化を豊かにし、パフォーマンス向上にも寄与します。

リスキリング・学び直し

リスキリングや学び直しは、現代のビジネス環境においてますます重要になっています。特に技術革新が急速に進む中で、既存のスキルだけでは競争力を維持することが難しくなっています。

このような状況において、社員一人ひとりが新しい知識や技術を習得することが求められます。リスキリングは、企業が人材のポテンシャルを最大化するための重要な戦略でもあります。

また、学び直しには多様な形式があり、オンラインコースや社内研修を通じて各自のペースで学ぶことが可能です。企業文化として学びを促進することが、持続的な成長に繋がります。

従業員エンゲージメントを高める

従業員エンゲージメントは、企業の成功に欠かせない要素です。高いエンゲージメントを持つ従業員は、業務に対して積極的に取り組み、業務成果を向上させます。

このエンゲージメントを高めるためには、従業員の意見を受け入れ、コミュニケーションを強化することが重要です。定期的なフィードバックや評価制度の見直しを行い、従業員の成長をサポートすることで、信頼関係を築くことができます。

さらに、働きやすい環境を整えることも大切です。柔軟な働き方や福利厚生の充実が、従業員の満足度を高め、結果としてエンゲージメントを向上させるのです。

時間や場所にとらわれない働き方を推進する

時間や場所にとらわれない働き方は、現代のビジネス環境において特に重要な要素となっています。リモートワークの導入やフレックスタイム制度は、従業員のワークライフバランスを向上させ、業務の効率性を高める効果があります。

また、このような働き方は、多様な人材が活躍できる場を提供します。特に育児や介護の負担がある方にとって、自由な働き方は価値ある選択肢となります。これにより、企業はより多くの才能を確保でき、人的資本の向上にもつながるのです。

3P 5F モデルの実践方法

3P 5F モデルを実践するためには、まず各要素を明確に理解し、組織のニーズに合わせて適切に活用することが重要です。

まず、People（人）は、社員のスキルや情熱をしっかりと把握し、適切な人材配置を行います。次に、Process（プロセス）は、業務の流れを見直し、効率化を目指します。最後に、Product（製品）は、顧客の要望に応じて改善を重ねることが大切です。

5F では、各要素を分析しつつ、全体を統合的に管理していくことで、企業の競争力向上につなげることが可能です。

STEP1.経営戦略と人材戦略を紐づける

STEP1では、経営戦略と人材戦略をしっかりと紐づけることが求められます。まず、企業のビジョンや目標を明確にし、それに応じた人材の必要性を洗い出します。

次に、求められるスキルや知識を持った人材の特定を行い、その育成や採用の方針を策定します。これにより、経営目標を達成するために必要な人材を確保し、組織全体のパフォーマンス向上に繋がるのです。

STEP2.重要な人材課題の特定

重要な人材課題の特定は、3P 5F モデルを活用する上で非常に重要なステップです。まず、組織内のニーズを把握して、具体的にどのような人材が不足しているのかを明確にします。

次に、現状の人材のスキルやパフォーマンスを評価し、どの領域に課題があるのかを特定します。このプロセスを通じて、組織の目標と人材の能力のギャップを把握することが可能になります。

最終的には、特定された課題に対して具体的な対策を講じることが、人的資本経営の成功へとつながるのです。

STEP3.KPIの設定

STEP3では、KPI（重要業績評価指標）の設定について考えます。KPIは、ビジネスの目標達成を測定するための具体的な指標であり、3P 5F モデルにおける各要素の進捗を明確にします。

まず、目標を設定し、その達成度を測るための基準を決定します。個々の部門ごとに適切なKPIを設けることで、全体のパフォーマンスを一元的に評価することが可能になります。

更に、KPIは定期的に見直しを行い、環境や目標の変化に応じた柔軟な管理を行うことが重要です。このプロセスを通じて、効率的な業務運営が実現できます。

STEP4.具体的施策の考案・実施

STEP4では、3P 5Fモデルを基にした具体的な施策を考案し、実施していきます。

まずは、実際のデータを元にした分析を行い、自社の現状を把握します。次に、分析結果に基づいて、改善の優先順位を決定します。例えば、社員のスキルアップに向けた研修プログラムを設計したり、業務プロセスを見直して効率化を図る施策を提案します。

これらの施策を計画的に実施することで、人的資本の最大化と業績向上に寄与することができます。

STEP5.効果検証と改善

STEP5では、導入した3P 5Fモデルによる施策の効果を検証し、必要に応じて改善を行います。効果検証は、KPI（重要業績評価指標）を基に定期的に行うことが必要です。

具体的には、プロジェクトの成果や社員の反応、顧客からのフィードバックなどを集約し、データ分析を行います。その結果に基づいて、プロセスや製品を更に最適化する施策を検討しましょう。

効果検証と改善を繰り返すことで、人的資本の最大化を図り、企業の持続的成長が実現できます。これにより、組織全体のパフォーマンスも向上させることが可能となります。

3P 5F モデルの事例

3P 5F モデルの活用事例として、あるIT企業を挙げることができます。この企業は、従業員の能力を最大限に引き出すために、3Pの視点から組織運営を見直しました。

具体的には、まずPeople部門では、従業員のスキルやキャリアパスを明確にし、育成プログラムを導入しました。次にProcess部門では、業務フローを見直し、無駄を省くことで効率を向上させました。最後にProduct部門では、顧客のニーズに基づいた新商品の開発を行い、競争力を高めました。

このように、3Pと5Fの視点を組み合わせることで、企業は持続的な成長を実現しています。

事例1: 大企業の成功事例

事例1として、ある大手製造業の企業を紹介します。この企業は3P 5F モデルを積極的に導入し、人的資本経営を実践しました。

まず、Peopleの観点からは、従業員の意見を積極的に取り入れるために、定期的なフィードバックセッションを設けました。これにより、モチベーションが向上し、業務改善のアイデアが生まれました。

続いて、Processの改善では、業務の標準化と自動化を進めることにより、効率性を大幅に向上させました。これにより、経営資源の最適化が達成され、競争力の強化にもつながりました。

事例2: 中小企業の成功事例

事例2として、中小企業の成功事例を紹介します。この企業は、3P 5F モデルを導入することで競争力を向上させました。

まず、Peopleの観点からは、社員の意欲を引き出すために、フレキシブルな働き方を導入しました。これにより、従業員のモチベーションが向上し、業務効率も改善されました。

続いて、Processでは、業務プロセスの見直しを行い、チームでのコミュニケーションを強化しました。その結果、情報共有が円滑になり、迅速な意思決定が可能となりました。

このように、中小企業も3P 5F モデルを活用することで、持続的な成長を実現しています。

事例3: 非営利団体の成功事例

非営利団体における3P 5F モデルの成功事例として、環境保護団体を取り上げます。彼らは、資源の最適化を図るために、人材育成と効率的なプロセス改善に注力しました。

まずPeopleの観点では、ボランティアのスキルを把握し、研修プログラムを設けました。これにより、彼らの能力を最大限に引き出すことができました。

次にProcessでは、活動に必要なプロジェクト管理ツールを導入し、タスクの進捗を可視化しました。さらに、Feedbackを活用して、活動成果を定期的に見直す体制を整えています。

このように、3P 5F モデルを駆使することで、環境保護団体は効果的に資源を活用し、持続的な成長を実現しています。

まとめ

3P 5F モデルを活用することで、企業は人的資本の視点から組織の成長戦略を再考する必要があります。特に、3Pの要素をバランス良く考慮することが成功の鍵となります。

組織内での人材育成や業務プロセスの改善、そして製品やサービスの質の向上に注力することで、企業は持続的な競争優位を築くことができるのです。人的資本経営は単なるトレンドではなく、今後ますます重要になる概念です。