MASEシステム
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MASEとは
MASEシステム
カスタメディアのプラットフォームは、「MASE」システムで実装します。
MASEには、440にのぼる機能と、それらを組み合わせた約50のモジュール（機能群）を揃えています。そのほかに「有償オプション」や、外部サービス連携を初めとしたカスタマイズが可能なので、マッチングサイトやシェアリングエコノミーに特化したサイトをはじめ、あらゆるビジネスモデルを実現するプラットフォームを構築できます。
また、システム運用時は、24時間365日監視や障害検知を実施し、緊急時の対応もスムーズ。導入・運用サポートも充実し、手軽に始めて安心して継続利用できます。
プラットフォームの６つの「型」
多くの開発実績を積み重ねることで、MASEは「型」を持つようになりました。すべてのプラットフォームは、この６つの「型」のどれかに当てはまります。それぞれのプラットフォームに必要不可欠な機能を組み合わせることで、「型」を実現しました。
プラットフォーム開発に「型」を活用することで、短納期、低価格を実現しています。このあたら名開発手法によって、新規事業開発で不可避といわれる「MVP」（最小機能構成プロダクト）が可能になりました。
開発方式の比較
MASEは、「型」とカスタマイズを組み合わせる開発方式をとることで、パッケージ（既製品）の手軽さや安定性と、ゼロから構築するスクラッチの柔軟性を兼ね備えています。良いとこ取りのハイブリッドな開発方式といえます。
MASE 搭載機能
機能構成
カスタメディアMASEは、基本機能のほかに「有償オプション」の用意や、外部サービス連携を初めとしたカスタマイズも可能です。これらを組み合わせることで、あらゆるビジネスモデルを実現するプラットフォームを構築できます。
基本機能
基本機能の一部をご紹介します。
SNS機能
モジュールの中でも、 SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、オプションを含めて20を超える機能を有しています。SNSは、人と人をつなぎ、情報や意見、コンテンツを共有するオンラインサービスのことで、複数のモジュールで構成されています。
ＣＭＳ（コンテンツ管理システム）機能
CMS（コンテンツ管理システム）は、管理者が簡単にコンテンツを更新できる仕組み。Htmlを知らなくとも、電子メールで文書を作成するような操作感で簡単にサイトで記事内容や広告ページ差し替えができます。
会員管理・登録機能
会員管理機能は、サイト管理者のみ入れるページ機能です。ユーザ管理、登録内容の追加や削除、各種設定や、トップページ・検索項目・表示項目などの変更を行います。
会員登録機能は、サイト管理者は必要な情報を入力して一名ずつユーザ登録することが可能です。
マッチング機能
登録案件などをマッチングには ３つの手順を容易しています。
また、公開範囲指定（「公開」or「限定公開」）を使えば、公募方式や（複数一括）指名方式として使うことが可能になります。
１）案件検索から探して申し込む
２）ユーザ検索から探してオファーする
３）見積もり一括依頼 （有償オプション）
コミュニティ（サークル）機能
コミュニティ機能では、ユーザ同士が管理者が作成・公認したコミュニティ（サークル）の中で交流が可能です。
コミュニティ一覧/検索では、カテゴリーでコミュニティの絞り込み検索可能。コミュニティ詳細は、コミュニティの情報が一覧できてそこから参加が可能。参加したコミュニティではお題（トピック）の投稿やコメント、ディスカッションが可能。さらに、コミュティ内でメンバー一覧を把握、メンバに一斉連絡、また、イベントの作成(参加/不参加の把握)やアンケート（意見収集）作成も可能です。
イベント機能
イベント機能は、イベントを実施するために必要な機能群が搭載されています。イベントの告知、参加者の定員管理、参加者にお知らせなどイベント管理が可能です。
イベント一覧/検索では、キーワードとカテゴリでイベントの絞り込み検索。イベント開催日時での絞り込み検索も表示します。
イベント詳細は詳細情報と参加申込みが可能で、コメントも可能です。
メルマガ機能
メルマガは、顧客と効率的にコミュニケーションをとるための手段です。
属性による絞り込み、htmlメール作成や、メルマガの開封率、URLクリック率、どのURLをクリックしたかなど反響も確認することができます。
アンケート機能
アンケートの告知から、アンケート画面の作成、配信、グラフ集計まで可能です。配信する会員属性（プロフィール別アンケート）の設定、開始終了日の設定、アンケート結果の公開非公開の設定ができます。
また、アンケート結果をCSVデータでダウンロードが可能です。
外部サービスとのAPI連携
カスタメディアの「MASE」は、様々な外部サービスともシームレスにAPI連携を行います。
有償オプション
法人様向け各種機能
シェア買い（共同購入）
マンション内の入居者同士が商品やサービスを共同で購入することができます。
例えば、大量購入による割引や特典を受けることができます。入居者同士のニーズを集約し、よりお得な価格で商品やサービスを提供することができます。
サブスクリプション
サブスクリプション（サブスク）は、月額や年額など定額料金を支払うことで、製品やサービスを一定期間利用できる仕組みです。利用者は購入するのでなく、期間利用に応じた料金を支払います。
AI駆動による事業性向上
＜攻め＞ マッチング精度向上
ユーザーの最新の行動ログや属性データをMCP を介してリアルタイムに統合し、LLMが「今この瞬間」のユーザーの感性や意図を深く解析します。
従来の条件検索では不可能だった高精度なマッチングを実現し、離脱を最小化。RAGとMCPによる動的な情報収集を組み合わせることで、一人ひとりの状況に即したパーソナライズ提案を自動実行し、クロスセルやLTV（顧客生涯価値）の最大化を強力に後押しします。
＜守り＞ 運営の高度化・信頼性向上
MCPを活用し、監視ツールやバックオフィスシステムとAIを直接連携させることで、24時間365日の「完全自律型」運営監視を実現します。不適切な対話や不正の予兆を検知するだけでなく、AIが自らマルチモーダル解析を実行し、本人確認や画像審査などの定型実務を完結。AIが複数のシステムを横断して情報を照合・処理することで、業務の劇的な省人化を図るとともに、プラットフォームの安全性と「信頼スコア」をリアルタイムに底上げします。
運用保守
運用保守
通常時の連絡体制は、24時間、365日、監視システムにより監視します。お客様はヘルプデスク担当者（内勤）に連絡していただき、運用保守:技術のわかるスタッフと連絡できる体制をとります。
一方、システム障害時の連絡体制は、お客様の指示がなくとも、24時間365日復旧対応で、サーバ管理者が障害時担当者になり、回線事業者、データセンター、サーバ販社と連絡をとるとともに、営業担当､サーバ管理者､ヘルプデスクが連絡体制をとります。
ソフトウェア保守
１）通常のソフトウェア保守
カスタマイズしたソフトウェアの安定稼動を目的にして各種のサポートをいたします。 仕様書（ドキュメント一式）で決めた仕様内容の不具合について不具合があった場合対応いたします。
２）ソフトウェア保守対応時間と緊急度
３）追加オプション：運用支援保守メニュー
サイトの活性化や発展を目的にして各種の追加のサポートをいたします。
セキュティ対策
セキュティ対策・対応について
サイバー攻撃の手口が高度化する中、カスタメディアでは各階層（予防、ネットワーク、WEBアプリ層、OS層、アカウント層、データ層）での対策を組み合わせた多重防御策を実施しています。
セキュアな開発手法の標準化 開発段階から、SQLインジェクション、クロスサイト・スクリプティング（XSS）、OSコマンド・インジェクション、セッションハイジャック、ディレクトリ・トラバーサルなど、主要な脆弱性に対する対策を標準で実装しています。
セキュリティ強化オプション
Web改ざん検知サービス
Web改ざん検知サービスは、Webサイトを毎日巡回し、改ざんされていないかをチェックするクラウドサービスです。Webサイトが危険な状態で長時間放置されることを防止します。
Webアプリケーション/サーバサイドAPI診断
「セキュリティ診断サービス」は、高い技術レベルの専門家が擬似攻撃を仕掛けるなど、貴社webアプリケーションやプラットフォーム、スマートフォンアプリ、データベース、システムの脆弱性やセキュリティにおける問題点を、さまざまな観点・手法から診断するサービスです。
あらゆる最新の攻撃手法から貴社システムの安全性やセキュリティリスクを診断し、事前にセキュリティホールを塞ぐことで、侵入、改ざん、情報漏えいなどのインシデントによる被害を未然に防ぐことが可能です。
多重防御オプション
システムを構成するすべての階層（ネットワーク、OS、アプリケーション、データ層）において、単一の対策に依存しない多重防御をご提案可能です。
WAF / IDS・IPS（Webアプリ・OS層）
WAFを導入することで、SQLインジェクションなどの攻撃通信をリアルタイムに遮断します。また、IDS/IPSによりOSやミドルウェアへの不正な攻撃も検知・防御します。
多要素認証・MFA（アカウント層）
ID/パスワードの流出に備え、なりすましログインを防止する強固な認証システムを導入できます。
Web改ざん検知サービス（データ・ファイル層）
365日毎日サイトを巡回し、改ざんの有無を自動チェックします。万が一異常を検知した場合は、アラートメールの送信に加え、自動でメンテナンス画面に切り替えることで、マルウェア感染などの二次被害を瞬時に食い止めます。
